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상품을 구매했는데 생각한 것과 다릅니다. 교환/환불이 가능한가요?
  • Post By. 닥터에스라인 (ip:)
  • 작성일 2017-02-01 13:40:58
  • 조회수 78
  • 평점 0점

상품을 개봉하셨거나 사용하신 경우 교환/환불이 어렵습니다.

교환/환불은 개봉하지 않은 새 제품에 한해서 가능합니다.



*교환/환불이 불가능한 경우*


- 고객님의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외


- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우


- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우


- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우


- 교환 및 반품 접수 없이 임의로 제품을 반품한 경우 수취거부됩니다.


- 반품 시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우



※세 제품에 한하여 단순 변심의 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 전액 고객님께서 부담하셔야 합니다. (왕복 배송비 5,000원)

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